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信件标题 和悦府工程质量问题 信件类别
内容 诉求一:地下车库问题 地下车库现状:地面积水、地面开裂、到处都漏水并且无信号,进车库处墙面和出车库墙面全是青苔,车库内无明确电瓶车停车及充电处,新能源汽车的充电桩也没有明确规划位置。 业主主张和诉求: 要求开发商给我们整改车库问题包括但不限于(地面开裂、漏水、金刚砂不达标、地下排水、霉味清理、青苔清理、地下室及电梯信号覆盖、地下室增设摄像头、车库出入口搭棚) 并规划增设电瓶车停车区及充电位置。 诉求二:楼梯过道墙面发霉问题 现状:现多栋楼梯过道墙面发霉迟迟未处理,并且霉味重,入户大厅墙面较为严重,负一楼电梯前室霉味严重,对业主身心健康造成极大的危害。 业主主张和诉求: 处理所有楼梯过道的墙面发霉的问题,并做后期防止发霉的处理。 诉求三:休闲活动设施问题 现状:小区内蚊虫较多且无老人休闲活动区域,凳子非常少,没有遮阳避雨的活动区域。 业主主张和诉求: 小区内增加健身器材、休闲桌椅,要求有个遮阳避雨的活动区域,夜间的小区照明要求亮一些,给全体业主创造良好的居住环境。同时对于蚊虫,物业要定期消杀。 诉求四:各楼栋顶层漏水问题 现状及诉求:小区每个楼栋顶层都存在漏水严重,导致顶楼业主无法装修入住,要求贵司针对所有的顶楼做防水处理,确保顶楼业主不再受到漏水问题的损失和困扰。 诉求五:大门口漏水问题 现状及诉求:小区大门顶上遇到下雨就像水帘洞,多次反映无果,要求年前将大门口顶上漏水问题处理好,业主们能过个舒适的年。 开发商在宣传销售阶段,将小区定位在高档智能小区,软硬件设施一应俱全,小区蓝图描述得尽善尽美,但现在的实际居住环境相差甚远,完全是虚假宣传,误导业主
回复内容 网民你好: 你在“局长信箱”中关于“和悦府工程质量问题”的留言收悉后,我局相关人员立即与你联系,了解情况。现将你的诉求回复如下: 关于你陈述的“诉求一、诉求二、诉求三、诉求四、诉求五”所反应的问题,不属于市场监管部门职能职责范围,建议向住建部门反映。 关于你陈述的“完全是虚假宣传,误导业主”的诉求,需要你提供相关证据,印证开发商在销售宣传时,是否存在涉嫌虚假宣传,以便我局执法人员展开进一步的调查处理。 感谢你关注、监督市场监管部门的工作;如你能提供开发商涉嫌虚假宣传的相关证据,请拨打电话:08182533357。 开云电竞app下载安装最新版市场监督管理局 2021年9月29日
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